Sales Conditions

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepassingsgebied

Voorliggende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten m.b.t. de aankoop van tickets voor evenementen (festival(s), exhibitie(s), open air(s), clubevenementen,…) die afzonderlijk dan wel samen georganiseerd worden door enerzijds ONKRUID BV, met maatschappelijke zetel te 1800 Vilvoorde, Mechelsesteenweg 255 en ON: BE0690.620.204 en anderzijds DE ONDERSTROOM VZW, met maatschappelijke zetel te 1800 Vilvoorde, Mechelsesteenweg 255 en ON: BE0551929505 (“Hierna samen en/of apart ‘De Organisator’). De klant verklaart kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en akkoord hiermee te hebben gegeven tijdens het r eserveren van de tickets voor het Evenement (Hierna ‘Ticket’ of ‘Tickets’), aldus voorafgaandelijk aan de ticketaankoop (en contractsluiting).

Indien de Klant de tickets aankoopt voor gebruik door een derde, dan blijft de klant aansprakelijk ten aanzien van De Organisator in het kader van de overeenkomst tussen partijen (m.i.v. betalingsverplichtingen), alsook verbindt de klant er zich toe voorliggende voorwaarden te laten aanvaarden door de derde die het ticket gebruikt voor toegang tot het Evenement (Hierna de ‘Gebruiker’).

Andere of tegengestelde voorwaarden van de klant, zelfs deze vermeld op zijn bestelbonnen of andere documenten, worden voor niet-geschreven gehouden. In geen geval kan het stilzwijgen van De Organisator worden geïnterpreteerd als een aanvaarding van andere voorwaarden.

Artikel 2. Reserveringsvoorwaarden

2.1 Indien de klant een Ticket voor het Evenement wenst aan te kopen, dan zal deze via de officiële verkoopskanalen van het Evenement een ticket moeten reserveren om vervolgens onmiddellijk tot betaling van het Ticket over te gaan, minstens tot betaling over te gaan binnen de aangegeven betalingstermijn.

De aankoop van een Ticket voor het Evenement komt in ieder geval pas definitief tot stand op het ogenblik dat De Organisator betaling ontvangt binnen de aangegeven betalingstermijn. Deze termijn zal zeer strikt worden gehanteerd wanneer een evenement, of een prijscategorie binnen een evenement, nagenoeg is uitverkocht.

De Organisator heeft het recht de reservering van de klant te annuleren wanneer de betalingstermijn niet wordt nagekomen, zonder dienaangaande enige schadevergoeding aan de klant verschuldigd te zijn.

Evenzeer heeft De Organisator het recht alsnog tot de verkoop van het Ticket aan de klant over te gaan in zoverre blijkt dat er van de klant betaling ontvangen werd, zelfs buiten de aangegeven betalingstermijn, en er nog Tickets beschikbaar zijn. Dit houdt echter geenszins een verplichting in hoofde van De Organisator in, zodat desgevallend tot terugbetaling door De Organisator zal worden overgegaan van de onverschuldigde betaling.

2.2 De klant heeft geen herroepingsrecht conform artikel VI.47 e.v. WER, gelet op het feit dat er sprake is van de terbeschikkingstelling van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, die uitgesloten zijn van het herroepingsrecht (artikel VI.53, 12° WER).

2.3 De BTW en eventuele andere belastingen of heffingen van welke aard dan ook verbonden aan de aankoop van een Ticket, vallen ten laste van de klant. Eventuele prijstoelagen, andere bijkomende kosten of eventuele kortingen worden steeds duidelijk op het Ticket vermeld.

Artikel 3. Opslag van klantgegevens

Met betrekking tot de eventuele persoonsgegevens van de Klant die door De Organisator verzameld worden, geeft de Klant expliciet haar toestemming om deze persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken.

De persoonsgegevens die De Organisator verwerkt kunnen, niet limitatief, navolgende identificatiefactoren omvatten : naam, voornaam, geboorteplaats en -datum, beroep, adres, rijksregisternummer, geslacht, telefoonnummer, gsmnummer, e-mailadres, bankrekeningnummer, nummerplaat.

De persoonsgegevens worden enkel verwerkt in het kader van de aankoop van Tickets voor het Evenement en dit met het uitsluitend oogmerk tot het administratieve afwikkeling van de ticketaankoop in de meest ruime zin van het woord. Tevens worden de persoonsgegevens gebruikt met oog op promotionele doeleinden, informatieve doeleinden (bvb. aankondigen nieuwe events, events partners, …), marktonderzoek, … in zoverre de klant hiertoe zijn toestemming verleent.

De Organisator bewaart de persoonsgegevens van de Klant zolang als de klant geen opdracht tot verwijdering van de persoonsgegevens geeft, minstens bewaart De Organisator de persoonsgegevens conform de geldende wettelijke termijnen toepasselijk na de Ticketverkoop.  Er zijn derhalve gerechtvaardigde belangen die toelaten om de bewaring van persoonsgegevens aan te houden na de Ticketverkoop en het plaatsvinden van het Evenement.  

De Organisator heeft veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld, te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

De Klant heeft recht op inzage van haar persoonsgegevens. De Klant kan deze opvragen, inkijken, corrigeren en eventueel laten wijzigen.

In bepaalde gevallen kan de Klant ook vragen om de verwerking van de gegevens tijdelijk te beperken. Deze vragen kunnen enkel geweigerd worden indien deze een ernstige bedreiging vormen voor de gezondheid/veiligheid. Een vraag tot het verwijderen van persoonsgegevens of een beperking van de verwerking ervan kan enkel indien er geen wettelijke verplichtingen op de verwerking en bewaartermijnen van deze gegevens rusten.

Indien de Klant een inbreuk vermoedt op de verwerking van zijn persoonsgegevens en De Organisator kan hieromtrent geen uitsluitsel bieden, heeft de Klant steeds de mogelijkheid een klacht neer te leggen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (contact@apd-gba.be)

Artikel 4. Eigendom en verbod op doorverkoop

4.1. De producten van De Organisator - waaronder tickets, merchandisingmateriaal, ... - blijven altijd de exclusieve intellectuele en (in voorkomend geval) materiële eigendom van De Organisator. Bijgevolg is elke herdruk of imitatie, in welke vorm of op welke manier dan ook, strikt verboden.

4.2. De klant dient ten allen tijde de bepalingen van de wet van 30/07/2013 betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen, te respecteren.

In het bijzonder is het aan de klant verboden om:

  • op regelmatige basis tickets door te verkopen aan anderen.
  • op occasionele wijze kaarten door te verkopen aan anderen voor een hogere prijs dan de op het Ticket vermelde prijs.
  • een bevoorrecht of promotioneel toegangsbewijs te verkopen waarvoor geen initiële verkoop heeft plaatsgevonden.
  • een ticket door te verkopen aan anderen vóór aanvang van de oorspronkelijke kaartverkoop.
  • enige maatregel te nemen of middelen te verschaffen die een verkoop zoals verboden in dit artikel, faciliteren.

De klant die de bepalingen van de voormelde wet van 30/07/2013 overtreedt, riskeert een vervolging zoals voorzien in artikel 8/1 van de voormelde wet van 30/07/2013, met inbegrip van doch niet beperkt tot een strafrechtelijke vervolging.

4.3. De Organisator heeft ten allen tijde het recht om de identiteitsgegevens van de Gebruiker te controleren wanneer deze een Ticket aanbiedt m.o.o. het zich verschaffen van toegang tot het Evenement, dit om de naleving van de bepalingen van voorliggend artikel te controleren. De Organisator heeft hierbij in ieder geval steeds het recht om klanten/Gebruikers die een Ticket aanbieden dat niet bekomen werd via de officiële verkoopskanalen van De Organisator, de toegang tot het Evenement te weigeren.

Artikel 5. Annulering en terugbetaling van tickets

5.1. Door de klant aangekochte Tickets worden niet terugbetaald door De Organisator, zelfs niet in geval van diefstal en/of verlies van het Ticket.

5.2. De Organisator heeft ten allen tijde het recht om de modaliteiten van het Evenement, waaronder de samenstelling van het programma, de datum en plaats van het Evenement, de regels waaraan de Gebruikers zich tijdens het Evenement moeten houden, … éénzijdig te wijzigen.

Een wijziging in de programmatie, hetzij in de samenstelling ervan, hetzij in de tijdstippen waarop de verschillende onderdelen van het programma zullen plaatsvinden, kan nooit aanleiding geven tot enige terugbetaling in hoofde van De Organisator.

5.3. In zoverre het Evenement niet kan plaatsvinden door Overmacht, bestaat er geen enkele verplichting tot terugbetaling in hoofde van De Organisator, noch is De Organisator dienaangaande in voorkomend geval enige schadevergoeding verschuldigd aan de klant/Gebruiker.

Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenissen door De Organisator verhinderen, en die niet aan De Organisator zijn toe te rekenen. Hieronder wordt mede begrepen: overheidsmaatregelen (bvb. lokcdown, quarantaine, verplichte sluiting, …) en niet  voorzienbare omstandigheden bij toeleveranciers of derden waarvan De Organisator afhankelijk is (bvb. niet beschikbaarheid podia, …).

5.4. In zoverre het Evenement omwille van organisatorische redenen die geen Overmacht conform artikel 5.3. uitmaken geanuleerd of verplaatst wordt naar een andere datum, dan heeft de klant recht op terugbetaling van het Ticket in zoverre de klant dit wenst (en aldus niet naar het Evenement op de nieuwe datum kan/wil gaan).

Eventuele vragen dienaangaande, dienen gericht te worden naar info@horstartsandmusic.com.

Artikel 6. Verplichtingen klanten/Gebruikers

6.1 De klanten/Gebruikers dienen zich op het evenementterrein, dit zowel voor, tijdens als na hun bezoek aan het Evenement, steeds te gedragen zoals een normaal, zorgvuldig en vooruitziend persoon geplaatst in dezelfde omstandigheden, zich zou gedragen, zodat zij zich onder andere – doch niet limitatief – zullen onthouden van openbare intoxicatie, haatdragende boodschappen, grensoverschrijdend gedrag en iedere andere vorm van agressie.

In ieder geval zijn de volgende voorwerpen ten strengste verboden op het evenementterrein:

  • Eigen (non-)alcoholische dranken en voeding.
  • Drugs, in welke vorm dan ook.
  • Dieren.
  • In het algemeen alle items die de veiligheid en/of integriteit van de aangestelden van De Organisator, aangestelden van de leveranciers van De Organisator of deze van de andere bezoekers in het gedrang kunnen brengen, dan wel materiële schade kunnen toebrengen aan de materialen in het bezit/beheer van De Organisator (onder welke vorm dan ook).

6.2. De klanten/Gebruikers aanvaarden uitdrukkelijk dat de onder punt 6.1. zaken door De Organisator in beslag genomen mogen worden tijdens het Evenement, dit om het goede verloop van het Evenement niet in het gedrang te brengen.

Evenzeer aanvaarden de klanten/Gebruikers dat De Organisator alle nodige maatregelen mag nemen m.o.o. de nakoming en handhaving van de in dit artikel 6 vermelde maatregelen, dit met inbegrip van doch niet beperkt tot een fouillering en/of onderzoek van de bagage van de klanten/Gebruikers.

Weigering om deze goederen aan De Organisator te overhandigen, dan wel te voldoen aan de door De Organisator in dit artikel 6 opgelegde maatregelen/gedragsregels, leidt tot intrekking van het toegangsrecht in hoofde van de klant/Gebruiker. Deze intrekking van het toegangsrecht kan zowel voor, tijdens als na het bezoek van de klant/Gebruiker aan het Evenement, door de Organisator uitgevoerd worden.

Artikel 7. Beelden

De klanten/Gebruikers geven hun uitdrukkelijke toestemming dat foto’s en beelden die genomen worden tijdens het Evenement, al dan niet door De Organisator, door De Organisator gebruikt mogen worden voor publicitaire en/of informatieve doeleinden.

In zoverre er door De Organisator in toepassing van dit artikel foto’s en/of video’s gepubliceerd worden, zal De Organisator wel op eerste verzoek deze foto’s/video’s verwijderen indien dit door de Klant/gebruiker gevraagd wordt.

Artikel 8. Aansprakelijkheid Organisator

8.1. Gelet op het feit dat De Organisator alle nodige organisatorische maatregelen zal nemen om het Evenement op een correcte manier te laten verlopen en de klant/Gebruiker zich zoals normale, voorzichtige en vooruitziende Gebruiker dient te gedragen conform artikel 6.1., kan De Organisator in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte materiële of lichaamlijke schade, dan wel voor schade aan de reputatie van de klanten/gebruiker of voor derving van winst of van kansen tot contracteren, … die de klanten lijden op het Evenement, behoudens ingeval van opzet en/of zware fout in hoofde van De Organisator.

8.2. In geval van schade voortvloeiend uit de schending, respectievelijk de niet-nakoming van een verplichting in hoofde van De Organisator, is de aansprakelijkheid van De Organisator beperkt tot enkel het vergoeden van die schade, waarvan de klant het oorzakelijk verband met de schending of niet-nakoming van de overeenkomst, kan aantonen.

8.3. De schadebeperkingen die voortvloeien uit dit artikel 8, zijn eveneens van toepassing op de organen, het leidinggevend personeel van De Organisator of de medewerkers, respectievelijk personeelsleden en/of onderaannemers van De Organisator, alsook enige andere hulppersonen zoals bepaald in boek 6 van het BW.

8.4. In ieder geval beperkt de aansprakelijkheid van De Organisator zich tot het plafond van de BA-verzekering die  De Organisator heeft afgesloten. Er kan geen bijkomende schadevergoeding van De Organisator worden gevraagd.

Artikel 9. Bevoegdheid

Elk geschil zal worden beslecht door de rechtbank bevoegd voor de plaats waar de maatschappelijke zetel van De Organisator gevestigd is. Deze bepaling vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules.

Artikel 10. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen De Organisator en de klant/Gebruiker is het Belgische recht van toepassing.

Artikel 11. Geldigheid

Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden voor ongeldig wordt gehouden of nietig wordt verklaard, zal dit geen invloed hebben op de toepassing van de overige bepalingen ervan.

Partijen zullen de nietige bepaling te goeder trouw vervangen door een geldige bepaling met een zo gelijk mogelijke strekking.

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepassingsgebied

Voorliggende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten m.b.t. de aankoop van tickets voor evenementen (festival(s), exhibitie(s), open air(s), clubevenementen,…) die afzonderlijk dan wel samen georganiseerd worden door enerzijds ONKRUID BV, met maatschappelijke zetel te 1800 Vilvoorde, Mechelsesteenweg 255 en ON: BE0690.620.204 en anderzijds DE ONDERSTROOM VZW, met maatschappelijke zetel te 1800 Vilvoorde, Mechelsesteenweg 255 en ON: BE0551929505 (“Hierna samen en/of apart ‘De Organisator’). De klant verklaart kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en akkoord hiermee te hebben gegeven tijdens het r eserveren van de tickets voor het Evenement (Hierna ‘Ticket’ of ‘Tickets’), aldus voorafgaandelijk aan de ticketaankoop (en contractsluiting).

Indien de Klant de tickets aankoopt voor gebruik door een derde, dan blijft de klant aansprakelijk ten aanzien van De Organisator in het kader van de overeenkomst tussen partijen (m.i.v. betalingsverplichtingen), alsook verbindt de klant er zich toe voorliggende voorwaarden te laten aanvaarden door de derde die het ticket gebruikt voor toegang tot het Evenement (Hierna de ‘Gebruiker’).

Andere of tegengestelde voorwaarden van de klant, zelfs deze vermeld op zijn bestelbonnen of andere documenten, worden voor niet-geschreven gehouden. In geen geval kan het stilzwijgen van De Organisator worden geïnterpreteerd als een aanvaarding van andere voorwaarden.

Artikel 2. Reserveringsvoorwaarden

2.1 Indien de klant een Ticket voor het Evenement wenst aan te kopen, dan zal deze via de officiële verkoopskanalen van het Evenement een ticket moeten reserveren om vervolgens onmiddellijk tot betaling van het Ticket over te gaan, minstens tot betaling over te gaan binnen de aangegeven betalingstermijn.

De aankoop van een Ticket voor het Evenement komt in ieder geval pas definitief tot stand op het ogenblik dat De Organisator betaling ontvangt binnen de aangegeven betalingstermijn. Deze termijn zal zeer strikt worden gehanteerd wanneer een evenement, of een prijscategorie binnen een evenement, nagenoeg is uitverkocht.

De Organisator heeft het recht de reservering van de klant te annuleren wanneer de betalingstermijn niet wordt nagekomen, zonder dienaangaande enige schadevergoeding aan de klant verschuldigd te zijn.

Evenzeer heeft De Organisator het recht alsnog tot de verkoop van het Ticket aan de klant over te gaan in zoverre blijkt dat er van de klant betaling ontvangen werd, zelfs buiten de aangegeven betalingstermijn, en er nog Tickets beschikbaar zijn. Dit houdt echter geenszins een verplichting in hoofde van De Organisator in, zodat desgevallend tot terugbetaling door De Organisator zal worden overgegaan van de onverschuldigde betaling.

2.2 De klant heeft geen herroepingsrecht conform artikel VI.47 e.v. WER, gelet op het feit dat er sprake is van de terbeschikkingstelling van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, die uitgesloten zijn van het herroepingsrecht (artikel VI.53, 12° WER).

2.3 De BTW en eventuele andere belastingen of heffingen van welke aard dan ook verbonden aan de aankoop van een Ticket, vallen ten laste van de klant. Eventuele prijstoelagen, andere bijkomende kosten of eventuele kortingen worden steeds duidelijk op het Ticket vermeld.

Artikel 3. Opslag van klantgegevens

Met betrekking tot de eventuele persoonsgegevens van de Klant die door De Organisator verzameld worden, geeft de Klant expliciet haar toestemming om deze persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken.

De persoonsgegevens die De Organisator verwerkt kunnen, niet limitatief, navolgende identificatiefactoren omvatten : naam, voornaam, geboorteplaats en -datum, beroep, adres, rijksregisternummer, geslacht, telefoonnummer, gsmnummer, e-mailadres, bankrekeningnummer, nummerplaat.

De persoonsgegevens worden enkel verwerkt in het kader van de aankoop van Tickets voor het Evenement en dit met het uitsluitend oogmerk tot het administratieve afwikkeling van de ticketaankoop in de meest ruime zin van het woord. Tevens worden de persoonsgegevens gebruikt met oog op promotionele doeleinden, informatieve doeleinden (bvb. aankondigen nieuwe events, events partners, …), marktonderzoek, … in zoverre de klant hiertoe zijn toestemming verleent.

De Organisator bewaart de persoonsgegevens van de Klant zolang als de klant geen opdracht tot verwijdering van de persoonsgegevens geeft, minstens bewaart De Organisator de persoonsgegevens conform de geldende wettelijke termijnen toepasselijk na de Ticketverkoop.  Er zijn derhalve gerechtvaardigde belangen die toelaten om de bewaring van persoonsgegevens aan te houden na de Ticketverkoop en het plaatsvinden van het Evenement.  

De Organisator heeft veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld, te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

De Klant heeft recht op inzage van haar persoonsgegevens. De Klant kan deze opvragen, inkijken, corrigeren en eventueel laten wijzigen.

In bepaalde gevallen kan de Klant ook vragen om de verwerking van de gegevens tijdelijk te beperken. Deze vragen kunnen enkel geweigerd worden indien deze een ernstige bedreiging vormen voor de gezondheid/veiligheid. Een vraag tot het verwijderen van persoonsgegevens of een beperking van de verwerking ervan kan enkel indien er geen wettelijke verplichtingen op de verwerking en bewaartermijnen van deze gegevens rusten.

Indien de Klant een inbreuk vermoedt op de verwerking van zijn persoonsgegevens en De Organisator kan hieromtrent geen uitsluitsel bieden, heeft de Klant steeds de mogelijkheid een klacht neer te leggen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (contact@apd-gba.be)

Artikel 4. Eigendom en verbod op doorverkoop

4.1. De producten van De Organisator - waaronder tickets, merchandisingmateriaal, ... - blijven altijd de exclusieve intellectuele en (in voorkomend geval) materiële eigendom van De Organisator. Bijgevolg is elke herdruk of imitatie, in welke vorm of op welke manier dan ook, strikt verboden.

4.2. De klant dient ten allen tijde de bepalingen van de wet van 30/07/2013 betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen, te respecteren.

In het bijzonder is het aan de klant verboden om:

  • op regelmatige basis tickets door te verkopen aan anderen.
  • op occasionele wijze kaarten door te verkopen aan anderen voor een hogere prijs dan de op het Ticket vermelde prijs.
  • een bevoorrecht of promotioneel toegangsbewijs te verkopen waarvoor geen initiële verkoop heeft plaatsgevonden.
  • een ticket door te verkopen aan anderen vóór aanvang van de oorspronkelijke kaartverkoop.
  • enige maatregel te nemen of middelen te verschaffen die een verkoop zoals verboden in dit artikel, faciliteren.

De klant die de bepalingen van de voormelde wet van 30/07/2013 overtreedt, riskeert een vervolging zoals voorzien in artikel 8/1 van de voormelde wet van 30/07/2013, met inbegrip van doch niet beperkt tot een strafrechtelijke vervolging.

4.3. De Organisator heeft ten allen tijde het recht om de identiteitsgegevens van de Gebruiker te controleren wanneer deze een Ticket aanbiedt m.o.o. het zich verschaffen van toegang tot het Evenement, dit om de naleving van de bepalingen van voorliggend artikel te controleren. De Organisator heeft hierbij in ieder geval steeds het recht om klanten/Gebruikers die een Ticket aanbieden dat niet bekomen werd via de officiële verkoopskanalen van De Organisator, de toegang tot het Evenement te weigeren.

Artikel 5. Annulering en terugbetaling van tickets

5.1. Door de klant aangekochte Tickets worden niet terugbetaald door De Organisator, zelfs niet in geval van diefstal en/of verlies van het Ticket.

5.2. De Organisator heeft ten allen tijde het recht om de modaliteiten van het Evenement, waaronder de samenstelling van het programma, de datum en plaats van het Evenement, de regels waaraan de Gebruikers zich tijdens het Evenement moeten houden, … éénzijdig te wijzigen.

Een wijziging in de programmatie, hetzij in de samenstelling ervan, hetzij in de tijdstippen waarop de verschillende onderdelen van het programma zullen plaatsvinden, kan nooit aanleiding geven tot enige terugbetaling in hoofde van De Organisator.

5.3. In zoverre het Evenement niet kan plaatsvinden door Overmacht, bestaat er geen enkele verplichting tot terugbetaling in hoofde van De Organisator, noch is De Organisator dienaangaande in voorkomend geval enige schadevergoeding verschuldigd aan de klant/Gebruiker.

Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenissen door De Organisator verhinderen, en die niet aan De Organisator zijn toe te rekenen. Hieronder wordt mede begrepen: overheidsmaatregelen (bvb. lokcdown, quarantaine, verplichte sluiting, …) en niet  voorzienbare omstandigheden bij toeleveranciers of derden waarvan De Organisator afhankelijk is (bvb. niet beschikbaarheid podia, …).

5.4. In zoverre het Evenement omwille van organisatorische redenen die geen Overmacht conform artikel 5.3. uitmaken geanuleerd of verplaatst wordt naar een andere datum, dan heeft de klant recht op terugbetaling van het Ticket in zoverre de klant dit wenst (en aldus niet naar het Evenement op de nieuwe datum kan/wil gaan).

Eventuele vragen dienaangaande, dienen gericht te worden naar info@horstartsandmusic.com.

Artikel 6. Verplichtingen klanten/Gebruikers

6.1 De klanten/Gebruikers dienen zich op het evenementterrein, dit zowel voor, tijdens als na hun bezoek aan het Evenement, steeds te gedragen zoals een normaal, zorgvuldig en vooruitziend persoon geplaatst in dezelfde omstandigheden, zich zou gedragen, zodat zij zich onder andere – doch niet limitatief – zullen onthouden van openbare intoxicatie, haatdragende boodschappen, grensoverschrijdend gedrag en iedere andere vorm van agressie.

In ieder geval zijn de volgende voorwerpen ten strengste verboden op het evenementterrein:

  • Eigen (non-)alcoholische dranken en voeding.
  • Drugs, in welke vorm dan ook.
  • Dieren.
  • In het algemeen alle items die de veiligheid en/of integriteit van de aangestelden van De Organisator, aangestelden van de leveranciers van De Organisator of deze van de andere bezoekers in het gedrang kunnen brengen, dan wel materiële schade kunnen toebrengen aan de materialen in het bezit/beheer van De Organisator (onder welke vorm dan ook).

6.2. De klanten/Gebruikers aanvaarden uitdrukkelijk dat de onder punt 6.1. zaken door De Organisator in beslag genomen mogen worden tijdens het Evenement, dit om het goede verloop van het Evenement niet in het gedrang te brengen.

Evenzeer aanvaarden de klanten/Gebruikers dat De Organisator alle nodige maatregelen mag nemen m.o.o. de nakoming en handhaving van de in dit artikel 6 vermelde maatregelen, dit met inbegrip van doch niet beperkt tot een fouillering en/of onderzoek van de bagage van de klanten/Gebruikers.

Weigering om deze goederen aan De Organisator te overhandigen, dan wel te voldoen aan de door De Organisator in dit artikel 6 opgelegde maatregelen/gedragsregels, leidt tot intrekking van het toegangsrecht in hoofde van de klant/Gebruiker. Deze intrekking van het toegangsrecht kan zowel voor, tijdens als na het bezoek van de klant/Gebruiker aan het Evenement, door de Organisator uitgevoerd worden.

Artikel 7. Beelden

De klanten/Gebruikers geven hun uitdrukkelijke toestemming dat foto’s en beelden die genomen worden tijdens het Evenement, al dan niet door De Organisator, door De Organisator gebruikt mogen worden voor publicitaire en/of informatieve doeleinden.

In zoverre er door De Organisator in toepassing van dit artikel foto’s en/of video’s gepubliceerd worden, zal De Organisator wel op eerste verzoek deze foto’s/video’s verwijderen indien dit door de Klant/gebruiker gevraagd wordt.

Artikel 8. Aansprakelijkheid Organisator

8.1. Gelet op het feit dat De Organisator alle nodige organisatorische maatregelen zal nemen om het Evenement op een correcte manier te laten verlopen en de klant/Gebruiker zich zoals normale, voorzichtige en vooruitziende Gebruiker dient te gedragen conform artikel 6.1., kan De Organisator in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte materiële of lichaamlijke schade, dan wel voor schade aan de reputatie van de klanten/gebruiker of voor derving van winst of van kansen tot contracteren, … die de klanten lijden op het Evenement, behoudens ingeval van opzet en/of zware fout in hoofde van De Organisator.

8.2. In geval van schade voortvloeiend uit de schending, respectievelijk de niet-nakoming van een verplichting in hoofde van De Organisator, is de aansprakelijkheid van De Organisator beperkt tot enkel het vergoeden van die schade, waarvan de klant het oorzakelijk verband met de schending of niet-nakoming van de overeenkomst, kan aantonen.

8.3. De schadebeperkingen die voortvloeien uit dit artikel 8, zijn eveneens van toepassing op de organen, het leidinggevend personeel van De Organisator of de medewerkers, respectievelijk personeelsleden en/of onderaannemers van De Organisator, alsook enige andere hulppersonen zoals bepaald in boek 6 van het BW.

8.4. In ieder geval beperkt de aansprakelijkheid van De Organisator zich tot het plafond van de BA-verzekering die  De Organisator heeft afgesloten. Er kan geen bijkomende schadevergoeding van De Organisator worden gevraagd.

Artikel 9. Bevoegdheid

Elk geschil zal worden beslecht door de rechtbank bevoegd voor de plaats waar de maatschappelijke zetel van De Organisator gevestigd is. Deze bepaling vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules.

Artikel 10. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen De Organisator en de klant/Gebruiker is het Belgische recht van toepassing.

Artikel 11. Geldigheid

Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden voor ongeldig wordt gehouden of nietig wordt verklaard, zal dit geen invloed hebben op de toepassing van de overige bepalingen ervan.

Partijen zullen de nietige bepaling te goeder trouw vervangen door een geldige bepaling met een zo gelijk mogelijke strekking.

Cookie Preferences
No items found.
No items found.
JOBS

Video & Motion

Create standout videos and motion graphics for the festival.

Graphic Design

Bring fresh design ideas to life together with our communication team.

Artist Production

Assist with artist hospitality, bookings, and contract follow-ups.

Festival Production

Manage the festival production, including technical design and operations.

Digital Communications

Dive into a dynamic role assisting the marketing team.

Scenography

Engage in the signalisation strategy and scenography of the festival.

Stagedesign

Engage in stagedesign and scenography of the festival.

Expo Mediation and Communication

Support the Horst Expo by developing mediation strategies, writing texts, organizing tours and handling administrative tasks.

Expo Production

Assist with the expo production, collaborating with artists architects and curators.

No items found.
By clicking “Accept”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Cookie Policy for more information or adjust your Preferences.